Подтверждение личности в онлайн казино — это необходимая процедура. С ее помощью сотрудники службы безопасности платформы выявляют нарушителей и предотвращают мошеннические действия. В этой статье подробно описано, как пройти верификацию в Gama Casino, зачем она нужна и почему отправить фото документов рекомендуется сразу после регистрации. Также в материале — сроки проверки и пошаговая инструкция.
На платформе установлены жесткие правила, по которым регистрация доступна совершеннолетним пользователям, проживающим в странах из списка разрешенных юрисдикций. Верификация в казино Гама помогает обнаружить клиентов, нарушающих эти положения.
Отказ от идентификации личности влечет за собой блокировку аккаунта без выплаты средств.
Подтверждение учетной записи инициируется сотрудниками службы безопасности при оформлении первой заявки на вывод денег. Чтобы избежать задержек с выплатой, игрокам рекомендуется пройти проверку самостоятельно. Сделать это можно сразу после открытия учетной записи. По условиям договора о конфиденциальности все личные данные клиентов хранятся в защищенной директории и недоступны третьим лицам.
Процедура подтверждения личности занимает у игрока не более 15 минут. Она состоит из двух основных этапов — заполнения анкеты и загрузки фото документов. Все данные, указываемые в форме, должны быть достоверными. При несовпадении информации в анкете и документах верификация отклоняется, а аккаунт блокируется.
Первый этап нужно пройти сразу после создания учетной записи. Это позволит получать бонусы и уникальные промо предложения по СМС или на email. Подтвердить контакты можно на странице «Настройки аккаунта». В анкете необходимо заполнить персональную информацию:
Далее нужно сохранить изменения. До перехода на следующий этап рекомендуется заполнить блок безопасности. В нем можно подключить двухфакторную аутентификацию, настроить уведомления и указать информацию о банковском счете.
После сохранения изменений можно переходить к загрузке фото документов. Снимки нужны высокого качества, вся информация на них должна хорошо читаться.
Загрузить файлы следует на странице «Верификация». Перед прохождением процедуры необходимо подготовить фотографии, подробнее о требованиях — в таблице.
Параметр | Стандарт |
Вес | До 4 Мб |
Формат | JPEG, JPG, PDF, PNG или GIF |
Редактирование | Запрещено |
Тип документа | Паспорт, ID-карта или водительские права |
Также нужно подготовить скан-копию справки, подтверждающей адрес проживания. Это может быть счет за коммунальные услуги или выписка из банка. Порядок загрузки:
Статус верификации можно посмотреть в Личном кабинете. Как только проверка будет пройдена, клиент получит уведомление на почту.
По регламенту платформы идентификация личности занимает до 10 рабочих дней. Если за это время пользователь не получил уведомление, нужно обратиться к работникам службы техподдержки. Возможные причины отказа в верификации:
При обнаружении нарушений сотрудник службы безопасности отправит письмо с описанием проблемы. В этом случае клиенту придется загрузить новые фото. Успешная идентификация снимает ограничения вывод средств. Секреты гарантированного прохождения процедуры:
При соблюдении этих простых правил проверка пройдет быстро, а сотрудники службы безопасности не потребуют повторной отправки файлов. В качестве дополнительных доказательств администрация иногда запрашивает подтверждение платежного метода. Это может быть фото карты банка (разрешается скрыть часть номера и CVV-код) или скрин Личного кабинета в электронном кошельке. Срок идентификации — до 7 рабочих дней.